Privacy Policy

Introduzione

Benvenuti su PilotaAi. La tutela della vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili in materia di privacy.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è PilotaAi, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, potete contattarci all'indirizzo email dedicato alla protezione dei dati.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali:

• •
  Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, azienda
• •
  Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
• •
  Dati di utilizzo del servizio: informazioni sull'uso delle funzionalità della piattaforma
• •
  Cookie e tecnologie simili: per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• •
  Fornire e gestire i nostri servizi di automazione e intelligenza artificiale
• •
  Rispondere alle richieste di informazioni e supporto tecnico
• •
  Migliorare e personalizzare l'esperienza utente sulla nostra piattaforma
• •
  Inviare comunicazioni di marketing, previo consenso esplicito
• •
  Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
• •
  Adempiere agli obblighi di legge e regolamentari

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su:

• •
  Consenso: per attività di marketing e uso di cookie non necessari
• •
  Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• •
  Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• •
  Obbligo legale: per adempiere a obblighi previsti dalla legge

5. Condivisione dei Dati

I vostri dati possono essere condivisi con:

• •
  Fornitori di servizi che ci supportano nelle operazioni (hosting, analytics, supporto tecnico)
• •
  Google Analytics: per l'analisi del traffico e del comportamento degli utenti sul sito
• •
  Partner tecnologici per l'integrazione dei servizi di intelligenza artificiale
• •
  Autorità competenti, quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza e conformità al GDPR.

6. Trasferimento dei Dati

I vostri dati sono principalmente conservati all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, adotteremo misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. In particolare:

• •
  Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e successivi 10 anni per obblighi fiscali
• •
  Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• •
  Dati di navigazione: massimo 24 mesi

8. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete il diritto di:

• •
  Accesso: ottenere informazioni sui dati che trattiamo
• •
  Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• •
  Cancellazione: richiedere la rimozione dei vostri dati
• •
  Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• •
  Portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato
• •
  Opposizione: opporvi al trattamento per motivi legittimi
• •
  Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattateci al nostro indirizzo email. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• •
  Crittografia dei dati in transito e a riposo
• •
  Controlli di accesso rigorosi e autenticazione multifattore
• •
  Monitoraggio continuo della sicurezza e test di vulnerabilità
• •
  Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati

10. Cookie e Google Analytics

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la vostra esperienza. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo:

• •
  Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito
• •
  Cookie analitici: per comprendere come utilizzate il sito
• •
  Cookie di marketing: per fornire contenuti personalizzati

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Potete inoltre disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics, disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o via email.